Çalışanlar en çok psikolojik danışmanlık hizmeti aldı
İSTANBUL (İGFA) – Dünya genelindeki memnunluk düzeylerini ölçen Birleşmiş Milletler’in (BM) 2012’den beri yayımladığı Dünya Memnunluk Raporu’nun 2024 yılı sonuçlarına nazaran, Türkiye 150’yi aşkın ülke ortasında 94. sırada yer aldı. AVİTA Çalışan Takviye Programı kıymetlendirme raporu, bu tabloyu dayanaklar nitelikte bilgiler sunarak çalışanların ruh sıhhatine yönelik muhtaçlıklarını ortaya koyuyor.
Son beş yılda en çok tercih edilen hizmet, ruhsal danışmanlık oldu. Pandemi periyodunda (yüzde 33) ağır talep gören bu hizmet, 2024 itibariyle yüzde 43’e yükseldi. Bu artış, çalışanların ruh sıhhatini müdafaa muhtaçlığının giderek arttığını gösteriyor. Ruhsal dayanak alanların yüzde 84’ü kendileri için, yüzde 14’ü eşleri yahut aile bireyleri için, yüzde 2’si ise çocuklarıyla ilgili uzmanlara başvurdu. En sık danışılan mevzular ortasında telaş belirtileri (yüzde 17), çocukluk gelişimi (yüzde 14) ve depresif belirtiler (yüzde 7) öne çıktı.
AVİTA’ya danışan çalışanların yüzde 62’si bayan, yüzde 38’i erkeklerden oluştu. Bayan çalışanlar en çok ruhsal danışmanlık hizmetinden yararlanırken, erkek çalışanlar en çok mevzuat danışmanlığı için başvurdu.
HUKUKİ BAHİSLER VE TIBBİ DANIŞMANLIK DA GÜNDEMDE
2024 yılında ruhsal danışmanlığın akabinde en çok talep gören hizmet, yüzde 29 ile mevzuat danışmanlığı oldu. Bilhassa mesken sahibi-kiracı ilgilerine dair hukuksal danışmanlık taleplerinde artış gözlendi. Geçtiğimiz yılda dikkat çeken bir başka husus ise tıbbi bilgi danışmanlığıydı. Bu alanda takviye isteyen çalışanların yüzde 9’u en çok çocuk hastalıklarıyla ilgili bilgi almak için başvurdu.
FARKLI ALANLARDA DAYANAK DEVAM ETTİ
2024 yılında çalışanların başvurduğu öteki hizmetler ortasında sağlıklı beslenme danışmanlığı (yüzde 6), mali bilgi danışmanlığı (yüzde 6), veteriner danışmanlığı (yüzde 2) ve genel bilgi danışmanlığı (yüzde 5) yer aldı. Ayrıyeten, bel, boyun ve sırt ağrıları ile ofis ergonomisi konusunda danışmanlık alan çalışanların oranı yüzde 1 olarak kaydedildi. 2024 yılında danışanlara 78.000’in üzerinde seans gerçekleştirildi. Bu seansların yüzde 44’ü yüzyüze, yüzde 39’u telefondan ve yüzde 17’si online olarak yapıldı.
AVİTA Çalışan Takviye Programı, sunduğu hizmetlerle 2024 yılı boyunca toplamda 155.436 çalışan/saat tasarruf sağlayarak kurumlara ve çalışanlara katma kıymet sunmaya devam ediyor.
