KONYA (İGFA) –·Selçuklu Belediyesi Hizmet Masası kurulduğu günden bu yana vatandaşların istek, teklif ve taleplerini kısa müddette tahlile kavuştururken belediye ile vatandaşlar ortasında değerli bir köprü vazifesi görüyor.
Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyetlerini sürdüren ünite, bu çerçevede elektronik posta, CİMER, telefon ve toplumsal medya üzere farklı irtibat kanallarının yanı sıra şahsi olarak vatandaşlardan gelen her türlü bilgiyi kayıt altına alıyor. Daha sonra bahsin ilgilisi müdürlüklere havale edilen müracaat ve talepler yapılan inceleme ve değerlendirmeler sonucunda ilgili üniteler tarafından cevaplandırılarak yahut ilgilisi kurumlara havale edilerek müracaat sahiplerine gerekli bilgiler veriliyor.
Vatandaşlara en yeterli hizmeti sunmak emeliyle gelen taleplerin kaydını oluşturarak kısa müddette süreci sonuçlandıran Hizmet Masası sunduğu çalışmalarla memnuniyet oluşturuyor. Selçuklu’da 2024 yılında yaklaşık 180 bin müracaat alan Hizmet Masası bu talepleri tahlile kavuşturdu.
Selçuklu Belediye Başkanı Ahmet Pekyatırmacı, belediyenin kurumsal yüzü olan hizmet masası ile çok geniş bir yelpazede vatandaşlarımızın teklif, istek ve şikayetlerini kayıt altına alıyor ve ilgili müdürlüklerimizin çalışmaları ile süratli tahliller sunduklarını söyledi.