ANKARA (İGFA) – Posta Bölümüne Ait Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’in Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden süratli teslimat hizmeti sunan şirketler posta dalı kapsamına alındığını belirterek, platforma bağlı posta hizmeti tarifi yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme kaideleri belirlendi ve mevcut yetkilendirme kaideleri güncellendiğini açıkladı.

Pandemi periyodunda mecburilik haline gelen ve büyüyerek sektörleşen dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerine yönelik düzenlemenin tüketici memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını belirten Bakan Uraloğlu, “Bu hizmetler başlangıçta temel besin eserlerinin taşınması ile başladı lakin giderek genişledi. Bölümdeki büyümenin ani olması mevzuya ait bir düzenleme yapılması muhtaçlığını doğurdu.” sözlerini kullandı.

GÖNDERİ GÜVENLİĞİ TEMİNAT ALTINA ALINACAK

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de emsal hizmetlerin posta dalı kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekerek, “AB örneklerinde olduğu üzere, bu hizmetleri posta kesimi kapsamına alarak yetkilendirme ve kontrol kurallarını belirledik. Böylelikle hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği üzere konuları teminat altına alacağız.” dedi.

Yeni düzenleme ile kelam konusu hizmeti sunan şirketlerin, hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti başta olmak üzere kontrol altına alınacağını belirten Uraloğlu, “Bu alanda daha evvel rastgele bir kurum tarafından kontrol yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında önemli sorunlar yaşanıyordu. Artık ise yetkilendirme ve kontrol koşulları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.” halinde konuştu.

ÇALIŞMA SAATLERİNE DÜZENLEME

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik kapsamında da kıymetli yenilikler getirdiğini belirterek, “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz. Ayrıyeten, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumu’na bildirilmesi zaruriliği sayesinde mevzuata alışılmamış çalışma saatleri ve buna bağlı aksiliklerin önüne geçeceğiz.” diye konuştu. Bakan Uraloğlu, düzenleme ile kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirterek, hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacağı, böylece hem hizmet kalitesi, hem de gerektiğinde idari yaptırımların uygulanabileceğini kaydetti.