Ramazanda Aile’den 155 bin aileye ziyaret

ANKARA (İGFA) – Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, ‘Aile Yılı’ kapsamında ailenin korunması ve aile bağlarının güçlendirilmesi gayesiyle 81 vilayette toplumun tüm bölümlerine yönelik çalışmalarına Ramazan ayında da devam etti.

Bakanlık vilayet yöneticileri bu kapsamda ramazan ayı boyunca bulundukları vilayet ve ilçelerdeki bakanlık hizmet modellerinden yararlanan ailelere yönelik gereksinimlerin yerinde tespit edilerek, dayanak düzeneklerinin güçlendirilmesi maksadıyla nizamlı ziyaretler gerçekleştirdi.

81 vilayette vatandaşların memnuniyet seviyeleri ve hizmet kalitesi hakkındaki geri bildirimlerinin titizlikle kıymetlendirilmesi amacıyla engelli, yaşlı, Toplumsal ve Ekonomik Takviye (SED) hizmetinden yararlanan, toplumsal yardım faydalanıcısı ve gözetici ailelerden oluşan 155 bin aile ziyaret edildi.

Toplanan geri bildirimlerle, bakanlığın hizmet siyasetlerine destek oluşturacak ve hizmetlerin daha faal bir biçimde sunulmasına katkı sağlayacak ziyaretlerde yöneticiler, ailelerin beklentilerini ve tekliflerini dinleyerek hizmetlerin daha kapsayıcı ve gereksinim odaklı hale getirilmesi için gerekli adımları kıymetlendirdi.

Hizmet kalitesini ölçmek ve vatandaş beklentilerini daha güzel anlamak emeliyle gerçekleştirilen ziyaretlerde yöneticiler, ailelerin yanında olduklarını ve aldıkları hizmetlere dair geri bildirimlerinin kendileri için çok pahalı olduğunu vurguladı.