Kurumların uzun vadeli muvaffakiyetini destekleyen stratejik bir idare sistemi olan EFQM modelini, Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin benimsediğini ve yaşama geçireceğini simgeleyen Ulusal Kalite Hareketi Uygun Niyet Bildirgesi, Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey ve KalDer Bursa Şubesi Yönetim Kurulu Lideri Serkan Ürkmez ortasında imzalandı.